標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,保障每一個項目的品質(zhì)
一、前期溝通、了解與報價
我們將委派專業(yè)設(shè)計師上門溝通,了解客戶意向,以確保能設(shè)計出客戶心儀的作品,最后結(jié)合實際生產(chǎn)要求,做出最合理的方案,并根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容及細(xì)節(jié)做出報價內(nèi)容。
二、簽訂合同與支付合約預(yù)付款
雙方就相互工作方式和思路取得共識后,客戶按期付款。
三、策略與設(shè)計方案溝通
成立專項小組,深入研究工作,分析客戶品牌行業(yè)資料、特性,探討輸出設(shè)計方案并確定。
四、項目執(zhí)行方案,施工與道具定制
根據(jù)設(shè)計方案與施工規(guī)劃圖進行項目開工,并由項目經(jīng)理對接負(fù)責(zé)施工流程,同期道具定制及展柜生產(chǎn)。
五、道具安裝與驗收尾款結(jié)算
對客戶店鋪進行道具安裝和做最后的環(huán)境細(xì)節(jié)裝飾完成并驗收,交付尾款。
六、項目服務(wù)跟蹤及售后服務(wù)
項目完成后,根據(jù)客戶的需求提供其他誕生計劃及裝飾顧問咨詢服務(wù),包括后續(xù)分店深入合作等等,保持品牌的終端形象展示統(tǒng)一性。